ガス機器&リフォームの
提案・営業
エンドユーザーである個人宅を訪問し、ガス機器やリフォームに関するご提案と営業活動を行っています。
お客様のご自宅を訪問し、給湯器やガスコンロなどのガス機器の販売だけでなく、低脱炭素社会に向けた取り組みとして、家庭用燃料電池である「エネファーム」の提案も行っています。
同時に、住宅のリフォームにも注力し、内装(クロスや床材の張り替え)や外装(外壁塗装や屋根の葺き替え)などに関する提案も行っています。
これにより、単なるガス機器の提供だけでなく、お客様の住まい全体に関わるトータルなサービスを提供しています。
ガスに関するサービス・
水回りの
修理・メンテナンス
お引っ越しに伴うガスの開け閉めに代表されるガスに関するサービス及び、ガス機器や水栓・トイレなどの水回りの修理・メンテナンス、お引っ越しに伴うガスの開け閉めを行います。
ガス機器に関する修理は大阪ガスの機器をはじめ、各種メーカーを問わず幅広く対応しお客様のご不便を解消します。現在ではガス機器以外にも、水栓やトイレの修理など水回りの分野にも修理の取り組みを広げております。
ガス機器・住宅設備機器の施工、
ガス配管工事
ガス機器や住宅設備機器の施工やガス配管工事を行います。
ガス機器(ガスコンロ・ガス給湯器・浴室暖房乾燥機・床暖房など)の取り換えや新規取り付け、住宅設備機器(レンジフード・トイレ・洗面化粧台)の取り換え、ガスコンセントの取り換えや増設、リフォームや住宅の改修に伴うガス配管の撤去や増設を行います。
パソコン入力・電話受付・
来客
対応・その他営業サポート
パソコン入力や電話受付、営業サポート、そして来客対応など、様々な業務を担当しています。
大阪ガスへの業務報告や完了報告の入力・送信をパソコンを使用して行います。同時に、電話受付業務も担当しており、お引っ越しに伴うガスの開け閉めやガス機器の修理、その他お客様からの様々なお問い合わせにも対応しています。
また、店頭ショールームや事務所へ訪れるお客様に対する応対や、営業サポート業務も担当します。これには、見積書、請求書、報告書の作成補助や、商品・部材・備品の発注や管理などが含まれています。様々な業務を通じて、お客様や営業活動を円滑にサポートしています。
ルート営業・企業・学校・病院の
空調提案・官公庁物件の入札
サブユーザー(法人)にルート営業をしたり、企業・学校・病院の空調提案。官公庁物件の入札などを行います。また、住宅メーカーさんや工務店さんにもルート営業を行います。
会社(事業所)、住宅展示場や建築現場に訪問し、ガス機器の採用を検討して頂く為に、商品提案や商品勉強会の開催、各住宅メーカーさんや工務店さんの会議に出席したり、時には親睦会に参加をしたりします。また住宅メーカーや工務店の営業さんと一緒にお施主様へ新築住宅や住宅リフォーム物件等でのガス機器や住宅設備機器のご提案をさせて頂きます。
新築住宅・大規模なリフォーム
現場のガス配管の設計図作成
新築住宅や大規模なリフォーム現場のガス配管の設計図を作成します。
事務所でのガス図面作成が主な仕事で、女性の設計さんも活躍しています。お客様のご要望と現場状況を考えガス配管ルートを決定し、CADを使って図面を作成します。ハウスメーカーさんや地場工務店さんから頂いた新築住宅や大規模リフォームの設計図に、設置する予定のガス機器に必要なガス量を計算しながら配管の経路を策定し落とし込んでいきます。お家の外観や内装を邪魔せずにいかに効率よくガス管を通すことができるかを考えながら設計をします。
事前に大阪ガスに作業計画書を提出したり、ガス工事の許可を得たり。またガス工事の見積書の作成、作業後の検収を行なったりと、設計から実際の工事完了後のチェックや精算までを行います。
各工事の現場管理・行程管理
ガス工事、ガス機器工事、住宅設備機器工事、空調設備工事の現場管理・行程管理を行います。
ガス工事やガス機器工事では設計部門が作成した設計図通りに工事が進んでいるか、工程通りに進んでいるか、大阪ガスの施工基準を満たしているかを確認し、お客様に引き渡すまで責任を持って施工管理を行います。
また、ハウスメーカーさんや地場工務店さんの施工管理や他の業種の施工者さんと連携を取りながら、お互いの工事が効率よく進むように現場打合せをその都度行ったり、会議に参加したりします。また安全が担保されているか、働く施工者さんの体調や健康も含めて管理を行ないます。
パソコン入力・電話受付・
来客対応・その他営業サポート
パソコンによる社内システムや大阪ガス等への報告の為の入力作業を行います。
また営業サポート(見積書、請求書、報告書等の作成補助やその他付随業務、商品・部材・備品の発注や管理)、電話受付(建築会社さまや住宅メーカーさまなど、法人のお客様の窓口業務)、事務所へご来店されたお客様の応対も内勤事務のお仕事です。